一、             活动前期店务、人员等准备事项
　　1、店里的所有客户要做非常详细的分析，并且把每位顾客都分配到美容师的名下，美容师之间不出现重叠跟进一个顾客的现象，有重叠的以顾客对美容师的认可度来划分；
　　2、在前期要和顾客有短信交流，建议2天发一次，内容是以问候、美容养生为主，注意发信息的时间不要影响顾客的工作与生活；如果有个别顾客觉得奇怪，只说应该做的***好了，不要说具体活动内容；
　　3、      增强服务意识，服务满意度越高，客情关系越好，活动的结果会越好！
　　4、活动开始前，店里要做好宣传和卫生，要营造非常好的店面形象；
　　5、店里所有美容师要熟悉好店里的项目，产品和服务；
　　6、必须找好培训和庆功晚会会场，要求有音响（可连接电脑）、麦克风、投影仪、白板，白板笔，相机，会场要封闭，声音大时不会被投诉。
　　7、活动前短信电话通知所有顾客，店内做封闭培训和搞活动，有三天时间不能做护理，敬请通知到所有顾客；
　　8、通知美容师培训时间、地点，要求务必准时，带笔记本和笔，强调活动的重要性和学习的态度，介绍老师。
　　二、             前期的物料准备：（一星期前准备）
　　1、感恩卡200—500份（视预备拓顾客的多少而定）
　　2、横幅 1条（提前三天悬挂）内容：
　　“超级美丽天使”联名评选活动现在进行时
　　3、宣传X展架2个（放在店内及店门口）
　　备注：在活动前期店里请不要给顾客透露任何活动内容，特别不可以提感恩卡的内容；
　　三、培训当天使用的物料：
　　1、培训必须用专业的会议室（会场使用时间：******天全天和第三天晚上，）
　　2、相机（电池、数据线、充电器准备好），白板，白板笔；
　　3、水晶奖杯和荣誉证书各1个；
　　4、鲜花50-100支(每支要包装好，每个美容师手中必须有5-8支)，手捧花1束（******天和第三天******发奖金时使用）；
　　5、大红包，数量是美容师人数的两倍；（大小：能装下一百元人民币）
　　6、笔，笔记本，收据（美容师人手一份，拉选票时使用，收据需要盖章）
　　7、蓝色丝带X卷（面料是布的，在礼品或是花店有买），必须剪成35-40cm长度，即可以在手腕上系一个蝴蝶结的长度；
　　8、公司（美容院宣传资料）与资料袋X个（资料袋美容师人手一个，用于装感恩卡、收据、本子、蓝丝带等）
　　9、感恩晚会当晚（活动的***后一天晚上）要使用物料：（相机，蓝丝带，鲜花2大束，奖杯，红包、奖金）
　　10、店里要准备好足够的零钱5元，10元，20元，50元（发奖金用到，零钱人均一百到两百左右）；
　　备注：1、以上物料以一家店为单位准备数量，如果参加活动的店家数量增加，物料相应增加，根据实际情况准备。
　　2、以上内容敬请认真执行到位，如有不明白的请致电：公司：